IP telefonijos integracija

IP telefonijos integracija. Odoo verslo valdymo sistema integruojama su VoIP (voice over IP) technologija. Ši technologija leidžia perduoti balsą interneto ryšiu. Įmonėms, kurios turi skambučių centrus, prekiauja arba aptarnauja klientus telefonu ypač svarbu teikti kokybiškas paslaugas ir administruoti skambučius.

IP telefonijos integracijos funkcionalumai:

  • Įeinančių ir išeinančių skambučių fiksavimas
  • skambučio susiejimas su klientu
  • skambučio susiejimas su darbuotoju
  • skambučių planavimas
  • galimybė skambinti tiesiai iš sistemos
  • skambučių ataskaitos

Patogumas. Naudojantis Odoo IP telefonijos integracija, fiksuojant bendravimo su klientais istoriją įmonė tampa pranašesnė prieš konkurentus. Sukaupta informacija leidžia skambučius atlikti laiku, laikytis pažadų, neskambinti žmonėms kurie nenori sulaukti skambučių ir numatyti klientų poreikius.